售后服務(wù)
合作流程
1、電話咨詢了解出您大概需求,我們將在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)您的需求進(jìn)行大概方案制作并提及發(fā)送給您!
2、對(duì)此次合作項(xiàng)目進(jìn)行大概估價(jià),修改方案!
3、對(duì)工地進(jìn)行實(shí)際考察并給出您確定報(bào)價(jià)以及方案!
4、簽訂合同,確定工期!根據(jù)實(shí)際情況確定******付款金額!
5、提供材料并進(jìn)行施工,期間您可隨時(shí)對(duì)我們的工程進(jìn)行實(shí)際參觀考察!
6、工程質(zhì)量檢查,如有問題請(qǐng)盡快提出,我們將及時(shí)處理!
7、結(jié)算尾款!確定后期售后服務(wù)相關(guān)內(nèi)容!
售后服務(wù)流程
為******工程質(zhì)量以及客戶的滿意度,我公司成立了以下售后服務(wù)體系:
1. 工程完工之后我們將和您確認(rèn)完工,有任何需要改進(jìn)的地方請(qǐng)及時(shí)提出
2. 在完工之后,如果在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)任何非人為因素造成的故障,請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將在接到故障報(bào)修后視情況在2小時(shí)至36小時(shí)的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。聯(lián)系電話:
159 8775 1866 (李先生)
3. 我們會(huì)在不定期時(shí)間內(nèi)對(duì)您進(jìn)行電話回訪,******系統(tǒng)正常運(yùn)行。也歡迎您對(duì)我公司提出寶貴意見。
非人為因素造成的故障,處理費(fèi)用由我們公司承擔(dān),人為因素造成的故障,我們將會(huì)收取一定的維護(hù)費(fèi)用,希望您能理解。